Hakkımızda

MRS Medikal Onarım Servisi Hakkında

MRS Medikal Onarım Servisi, uzun yıllara dayanan sektör deneyimiyle Türkiye'nin radyoloji ve tıbbi görüntüleme cihazları teknik servis alanındaki köklü firmalarından biridir. Başlangıçta manyetik rezonans (MR) coil onarımı alanında uzmanlaşan firmamız, bugün MR, BT (bilgisayarlı tomografi), ultrasonografi ve dijital röntgen sistemleri dahil geniş bir hizmet yelpazesine sahiptir.

Mecidiyeköy, Şişli/İstanbul merkezinde konumlanan servis merkezimiz; son teknoloji test ekipmanları, ESD-korumalı elektronik çalışma tezgahları ve özel üretim atölyesiyle donatılmıştır. Deneyimli biyomedikal mühendisleri, elektronik teknisyenleri ve mekanik uzmanlarından oluşan ekibimiz, Türkiye genelindeki hastane, tıp merkezi ve özel kliniklere kesintisiz hizmet sunmaktadır.

Misyonumuz

Tıbbi görüntüleme cihazlarının optimum performansla çalışmasını sağlamak; sağlık kuruluşlarının tanı süreçlerini destekleyerek hasta bakım kalitesine katkıda bulunmak ve cihaz sahiplerinin maliyetlerini kontrol altında tutmalarına yardımcı olmak.

Vizyonumuz

Radyoloji ve tıbbi görüntüleme cihazları teknik servis alanında Türkiye'nin en güvenilir, en yetkin ve en hızlı çözüm üreten firması olmak; bu alandaki bilgi birikimini ülke geneline yaymak ve hizmet kalitesini sürekli artırmak.

Değerlerimiz

• Hasta Güvenliği Önceliği: Her servis işleminde hasta güvenliği ve cihaz güvenilirliği birinci önceliğimizdir.
• Dürüstlük ve Şeffaflık: Müşterilerimize yapılan işlemleri, kullanılan parçaları ve ücretlendirmeyi açık ve anlaşılır biçimde aktarırız. Sürpriz fatura olmaz.
• Teknik Mükemmellik: Sürekli eğitim, güncel teknik dokümantasyon ve profesyonel ekipman kullanımıyla en yüksek onarım kalitesini hedefleriz.
• Hız ve Güvenilirlik: Verilen teslim tarihlerine uyulur; acil durumlarda öncelikli işlem kapasitesi kullanılır.
• Sürdürülebilirlik: Onarım ve yenileme yaklaşımımız, elektronik atığı azaltarak çevreye katkı sağlar.

Teknik Altyapımız

• ESD-korumalı elektronik tamir tezgahları
• Dijital osiloskop, spektrum analizörü ve RF ölçüm cihazları
• BGA reballing ve SMD rework istasyonları
• Optik güç ölçer ve fiber optik test ekipmanları
• CNC torna ve freze tezgahı (pin/konnektör üretimi için)
• Kapsamlı yedek parça stoğu

Hizmet Bölgelerimiz

İstanbul merkez ofisimizden yönetilen saha servis ekiplerimiz, talep doğrultusunda Türkiye'nin tüm illerine hizmet verebilmektedir. Uzaktan taşınamayan büyük cihazlar için saha ziyareti, daha küçük bileşenler için kargo/kurye ile teslim seçeneği mevcuttur.

Müşteri Memnuniyeti

Üniversite hastaneleri, devlet hastaneleri, özel hastane zincirleri ve bağımsız tanı merkezlerinden oluşan kurumsal müşterilerimiz, MRS Medikal'i tekrar tekrar tercih etmektedir. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışımız ve sözlü tavsiyeyle büyüyen referans ağımız, firmamızın sektördeki güvenilirliğinin en önemli göstergesidir.

Çevre ve Sosyal Sorumluluk

Onarım ve yenileme odaklı iş modelimiz, kullanılabilir durumdaki cihaz bileşenlerinin çöpe gitmesini önler. Her onarılan cihaz, elektronik atık üretimini engelleyerek döngüsel ekonomiye katkı sağlar.